Over Ceyont BV

Met ruim 15 jaar ervaring in de relatief nieuwe markt van draadloze communicatiesystemen, zijn wij een sterke en stabiele speler in dit segment. Officieel ingeschreven in 2008 en daarvoor operationeel onder een andere naam, zijn wij één van de eersten met oproepsystemen in Nederland. Nu, vele jaren verder, zijn er diverse klanten in de horeca-, retail-, zorg- en industriesector die onze oproepsystemen gebruiken, wereldwijd. Ceyont BV is in meerdere delen van de wereld actief. Met sterke collega’s, partners en goede afspraken bedienen wij onze klanten, waarbij een klant pas een klant wordt als bij 100% tevredenheid.

Hiermee is het fundament gelegd voor de toekomst. Van leverancier aan diverse branches zijn wij ons gaan specialiseren. Wij bedienen bedrijven in de horeca en retail branche vanuit onze webshop en de industrie en zorg branche vanuit specialisatie en op maat. Door onze unieke positie in de markt richten wij ons vizier op toekomstige ontwikkelingen, ontwikkeling die over het algemeen worden geïnitieerd door vragen van onze klanten. Maatwerkoplossingen tezamen met onze service verwerft ons een unieke positie in deze markt.

TV-item RTLZ over Ceyont BV – Chauffeur oproepsysteem uitgelicht.

Levering op locatie

Indien u installatie op locatie of een uitleg van het systeem wenst, kunt u dit aangeven. Wij zullen zo snel mogelijk contact met u opnemen. Heeft u vragen over de functionaliteiten van het oproepsysteem? Neem dan telefonisch of per mail contact met ons op.

Producten retourneren

Gekochte producten kunnen zonder opgaaf van reden binnen 14 dagen worden geretourneerd na factuurdatum en wanneer producten in dezelfde staat als ontvangen, worden retour ontvangen. U krijgt uw aankoopbedrag op uw rekening overgemaakt.

Leverings­voorwaarden

Alle producten worden uit voorraad geleverd, zolang de voorraad strekt. U kunt bij de bestelling aangeven de producten op locatie geleverd te krijgen of deze per post te laten toesturen. Installatie binnen Nederland op aanvraag en verzending per post kost € 10,-. Installatie in België ook op aanvraag,- en verzending per koerier kost € 20,-.

Product defect

Als u een product heeft gekocht bij Ceyont BV, dan bemiddelen wij tussen u en de fabrikant. Wij zorgen ervoor dat het defecte apparaat zo spoedig mogelijk door of conform de voorwaarden van de fabrikant gerepareerd wordt. Wij nemen u daarbij zoveel mogelijk rompslomp uit handen. Neem daarvoor contact op en wij zullen u dan uitleggen hoe dit probleem volgens de garantiebepalingen verholpen zal worden, hoelang de reparatie in beslag neemt en eventueel ook welke kosten dit voor u met zich meebrengt.

Garantietermijn

Een product kan kapot gaan, en dat is uitermate vervelend. Volgens de wet heeft u altijd recht op een product van goede kwaliteit. Dit betekent dat u bij een niet door u zelf veroorzaakt defect minimaal 2 jaar lang kosteloos kunt rekenen op herstel of vervanging. In sommige gevallen biedt de producent aanvullende garantie op een product.

Duur reparatie

Zodra het product retour is ontvangen, wordt binnen 5 werkdagen het product onderzocht. Naar aanleiding van dit onderzoek zult u op de hoogte worden gebracht.

Bereikbaarheid

De medewerkers van Ceyont BV zijn op werkdagen van 09.00 uur tot 18.00 uur bereikbaar en buiten deze tijden om afhankelijk van de beschikbaarheid. Ceyont BV streeft er naar om altijd bereikbaar te zijn of anders wordt er binnen 24 uur gereageerd.

Ceyont BV
Entrada 300
1114 AA Amsterdam

E-mail: info@ceyont.com
Telefoon nr. (vanuit Nederland): 020 240 55 65
Telephone number (from abroad): +31 20 240 55 65

Klachten

Bent u onverhoopt niet tevreden over onze producten of diensten, en kan die ontevredenheid door onze verkoopadviseurs niet telefonisch of per e-mail worden weggenomen, dan verzoeken wij u uw klacht per post aan ons kenbaar te maken. Wij zullen uw brief binnen 14 dagen beantwoorden. U kunt uw brief sturen naar:

Ceyont BV
Entrada 300
1114 AA Amsterdam

Bedrijfsgegevens

Ceyont BV
Iban Nr.: NL90 KNAB 0257 7719 05
BIC: KNABNL2H
Banknaam: Knab
K.v.K: 74310844
BTW: 859849120B01